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Elementos filtrados por fecha: Julio 2013
Miércoles, 24 Julio 2013 00:00

Experiencias de Éxito

Por: Carlos Germán Busch Vargas - Asesor Legal Conferencia Episcopal Boliviana

 

1. ¿QUE RECOMENDARÍA A LOS NUEVOS PROFESIONALES PARA UNA CARRERA SÓLIDA?.
R.- Hoy en día los perfiles profesionales evolucionan y cambian según la demanda ocupacional y el mercado de trabajo, por tanto son dinámicos. Lo que recomiendo es analizar un poco este escenario para tener mayores posibilidades y así identificar espacios y condiciones disponibles para desarrollar determinadas estrategias y acciones en la profesión que se desarrolla.

 

2. ¿QUE EXPERIENCIAS DE ÉXITO PUEDE COMPARTIR?.
R.- Bueno más allá de compartir alguna experiencia, considero que es preferible aportar con algún consejo o recomendación basada en la misma. En ese sentido, considero que la tarea que todo profesional debe tener consiste en planificar y crear un adecuado Curriculum u Hoja de Vida asumiendo el efectuar mayores estudios y conocimientos con ciertas titulaciones, ello para definir el perfil profesional de primer nivel para encontrar mayor oportunidad laboral en nuestra sociedad. Acotando a lo mencionado, creo que primordialmente uno al considerarse un excelente profesional jamás debe poner de lado los valores y principios éticos para lograr ciertos objetivos, aspecto que lastimosamente se ha ido perdiendo con el transcurrir del tiempo y sobre todo porque en nuestro país existe cierto conformismo en las cosas, creo fundamentalmente que cambiando esto podemos ser un mejor país con profesionales de alto nivel.

  

3. ¿CUÁL ES EL PAPEL DE LA GESTIÓN DE LAS PERSONAS EN LAS ORGANIZACIONES DE HOY.
R.- El papel que juega una persona en el mundo de hoy y sobre todo interactuando con las organizaciones es muy importante, se debe considerar que el mercado laboral y ocupacional se encuentra muy marcado en nuestra sociedad, debiendo realizar diferentes tipos de gestiones para poder alcanzar un nivel de profesionalidad alto que no solo beneficia personalmente sino inclusive pensando en un beneficio para la familia. Debemos convertirnos en actores de nuestras propias gestiones, para así tener una mayor referencia del perfil de profesional que en realidad queremos ser.

 

Publicado en Noticias GestioN

Por: Boris Tapia Barrientos - Jefe Regional de Recursos Humanos Caja de Salud de la Banca Privada

 

 

¿Qué piensa del programa de inducción para que sirve?

 

El programa de inducción es esencial y es fundamental, es más que todo la presentación que tienen ante la institución ante el nuevo profesional que está viniendo, entonces tengo que ser bien específico concreto, como experiencia en la Caja de Salud de la Banca Privada tenemos un proceso de inducción que como mínimo duran cinco días, antes de que el profesional venga y ingrese a trabajar con nosotros, en primer lugar nosotros le damos la bienvenida, la administradora regional le da la bienvenida al profesional, ya sea médico, enfermera, administrativo, personalmente se saca unos cinco minutos de su tiempo lo recibe con calidad y calidez humana que eso es que es parte de nuestra misión y visión, lo llama al profesional le da la bienvenida y le habla acerca de nuestra misión, de la visión de los valores que manejamos aquí como institución , aparte le agradece por su participación en una convocatoria externa, le dice que también que aquí en nuestra institución somos profesionales de alto nivel y que estamos orgullosos de contar con un profesional como el, después de eso pasa a recursos humanos donde nosotros ya le pedimos y le solicitamos toda la información necesaria y le explicamos también y le damos la bienvenida le sacamos una foto lo difundimos por el correo interno que tenemos para que todos lo conozcan quien es cuál es su nombre su cargo, y de qué fecha a que fecha va estar con nosotros, luego pasa inmediatamente con su inmediato superior para que le explique y le de su documentación.

Todo este tipo de trayectoria, tenemos un formulario que es un pequeño check lis donde está la hora la fecha la firma de la persona que está a cargo, o sea por ejemplo El Administrador de Recursos Humanos el Jefe inmediato Superior, la firma o constancia de que ha pasado por esa área. En cada área se le va dotando y se le va explicando, cuál va a ser su trabajo dentro de la Institución, ya sea su manual de funciones el reglamento interno de trabajo, nosotros manejamos diecinueve protocolos médicos, se les da también los diecinueve protocolos médicos, nosotros tenemos un sistema, integrado médico que es el sistema SAMI que le damos el manual de manejo del Sistema SAMI que es un sistema estadístico e informático que nos ayuda en lo que es el desarrollo de las historias clínicas, las historias clínicas, no son manuales, son digitales se las imprime se las sella y se van en una especie, en un archivo del expediente clínico, entonces ese sistema es un poco complicado de manejarlo entonces tenemos que tenerlo por lo menos un día o un día y medio de capacitación del manejo de ese sistema que tienen catorce módulos:

Le brindamos lo que es el código de Ética le damos, le damos lo que es, nosotros somos una entidad de Seguridad Social y estamos manejados bajo el reglamento de Prestaciones de Servicio.

Entonces le damos el manual de prestación de servicio, como somos entidad en Seguridad Social a corto plazo, si viene un accidentado que no está asegurado con nosotros no le negamos la atención, pero si es un procedimiento distinto, porque tiene que haber una conformidad de pago y un compromiso de la persona para que pueda devolver el gasto que nosotros como institución estamos haciendo, igual para los accidentes de SOAT de tránsito hay otro tipo de pasos que tiene que hacer el profesional médico o tal vez la persona que está encargada de vigencia de derechos por ejemplo para regular todo este tipo de sistema entonces le damos todo este tipo de información, su manual de funciones etcétera y algunas tareas incluso tenemos tres formularios, uno que es de las tareas específicas de la persona el otro son de tareas que no están escritas pero si las tienen que hacer como es normas de conducta.

Así como te decía, no solamente al inicio que el trabajador vienen a trabajar como en cualquier institución, tenemos que dejarlo a la deriva como se dice, o no solamente es simple o fácil pasarle su manual de funciones o sea esto es lo que tienes que hacer, lee, ya verás como te las arreglas tu, sino es un acompañamiento a la persona que viene, no solamente le entregamos su manual de funciones o reglamento interno le damos una explicación de la que es la Seguridad Social, le damos la explicación de los que es el manual de funciones, le damos una explicación del flujograma que tiene que cumplir, lo que son tiempos para hacer algún tipo de actividad, le brindamos, en el caso de los médicos le damos una capacitación sobre el adecuado llenado del expediente clínico lo que es fundamental, le hablamos sobre el reglamento de la prestación de servicios, si le damos todos los insumos para que el profesional médico o el personal administrativo pueda, desarrollar su tarea de la manera más eficiente, y aparte , cada una de las áreas he que va ha pasar la persona que son casi todas la áreas y al final su jefe inmediato superior es el encargado de presentar a cada uno de los funcionarios, o sea y va, piso por piso presentando, preguntando sus nombres y presentándole a las otras áreas. ese tipo de situaciones o sea hace que el profesional se sienta más como en casa, o sea le damos la bienvenida y toditos los jefes de unidad estamos en la obligación de que al personal nuevo, o sea por más de que estemos haciendo algo sumamente importante, vemos una persona con cara desconocida, una persona nueva, nosotros nos tenemos que levantar darle la bienvenida a la institución y brindarle todo nuestro apoyo y si es posible con un abrazo más, jugamos también con el aspecto emotivo para que la persona no se sienta, nerviosa, no se sienta asustada por las cosas que vaya a hacer o que tenga miedo a preguntar Nosotros siempre en la Caja de Salud de la Banca Privada nos caracterizamos por ser bien efusivos emotivos, tratamos a todos con calidad y calidez y esa es una de las ventajas que tenemos como experiencia en la realidad de lo que es inducción para que nuestros profesionales médicos hagan lo que tienen que hacer y por eso considero que somos reconocidos he como una de las entidades en Seguridad Social, por que tratamos a todos nuestros pacientes tanto internos como externos con calidad humana que es lo más primordial que tenemos que tener.

Publicado en Noticias GestioN

Por: José E. Jurado P. - WebMaster Gestión - Consultoría y Capacitación

 

Taller: Planificación Estratégica de Recursos Humanos con “Cuadro de Mando Integral”

 

Del 8 al 10 de julio de 2013, en instalaciones de GestióN – consultoría y capacitación, se realizó taller: planificación estratégica de recursos humanos con “cuadro de mando integral”, a cargo de Juan Carlos Viera Lucero, Ph.D. El evento tuvo el éxito esperado, se contó con la participación varias instituciones públicas y privadas entre las cuales podemos citar: Datacom, Industrias Venado, BDP Sociedad de Titularización, Sociedad Industrial Tierra y Avicola Sofia.

 

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Publicado en Noticias GestioN